Tarifa social de AySA: requisitos y cómo tramitarla

Tras el aumento del 3% en las facturas de agua en julio, AySA recordó los requisitos para acceder a la Tarifa Social. El beneficio permite obtener descuentos significativos y planes de pago especiales para los usuarios residenciales más vulnerables de la región.

El Ente Regulador de Agua y Saneamiento (ERAS) junto a la empresa estatal AySA ratificaron la vigencia de su programa de subsidios para amortiguar el impacto regulatorio en los hogares residenciales. La medida cobra una relevancia prioritaria luego de confirmarse un ajuste tarifario del 3% que impactará en las boletas de la Ciudad de Buenos Aires y los partidos del Conurbano bonaerense a partir del mes de julio de 2026.

Dato explosivo de julio: El tope de ingresos netos para acceder al beneficio se fijó en un total de $823.980 para usuarios residenciales unipersonales, una cifra de mercado equivalente a dos de las jubilaciones mínimas vigentes de ANSES.

Para los núcleos familiares compuestos por más integrantes, el techo general de facturación se incrementará en el equivalente a un haber mínimo extra por cada conviviente adicional del grupo. El cálculo de la vulnerabilidad socioeconómica toma como base los ingresos netos del hogar, es decir, restando los gastos fijos documentados de salud y alquiler de vivienda.

Beneficios comerciales y regularización de deudas

Los beneficiarios que logren ingresar al padrón social contarán con facilidades comerciales únicas para cancelar saldos morosos acumulados en meses previos. El plan de contingencia prevé una condonación del 100% de los recargos financieros por mora y la financiación de la deuda remanente en hasta 12 cuotas fijas mensuales sin interés de mercado.

Mientras dure la permanencia en el programa pregonado, los usuarios estarán exentos de sufrir cortes o reducciones en el suministro por falta de pago regular. En paralelo, quienes no posean red domiciliaria formal podrán abonar el cargo de conexión de infraestructura con un 50% de descuento y分ciando el saldo total en 24 meses.

Guía paso a paso para realizar el trámite online

La postulación se gesticula de forma digital a través de las plataformas web oficiales de AySA y el ERAS completando una declaración jurada electrónica. Los interesados deben recopilar el número de cuenta de la factura de servicios, el documento de identidad de todos los convivientes y los comprobantes médicos o habitacionales correspondientes.

Otra vía de contacto directa es enviar la documentación en formato PDF a las casillas electrónicas tarifa.social@aysa.com.ar o tarifa.social@eras.gob.ar. La Tarifa Social otorgada tiene una validez temporal de un año y su renovación formal debe solicitarse obligatoriamente dos meses antes de su vencimiento en la agenda administrativa.

Existe además una variante denominada Tarifa Comunitaria, ideada para establecimientos educativos públicos, hospitales, comedores y clubes de barrio. Esta categoría busca resguardar las finanzas operativas de las entidades de bien público y asociaciones civiles sin fines de lucro que brindan asistencia territorial permanente en sus comunidades de base.

Cobertura extrema: el subsidio para el Caso Social

Para los cuadros de extrema vulnerabilidad social o indigencia crítica, el organismo regulador dispone de la modalidad presencial denominada Caso Social. Esta alternativa está dirigida a hogares monoparentales, viviendas con personas con discapacidad permanente o enfermedades crónicas cuyos ingresos se destinen de forma exclusiva a la compra de alimentos básicos.

La tramitación de este subsidio extremo debe realizarse en la sede física del ERAS mediante una auditoría personalizada del grupo familiar solicitante. El otorgamiento definitivo de la asistencia requiere la confección de un informe socioambiental obligatorio que esté debidamente suscripto por un profesional con matrícula habilitante en Trabajo Social.

La aprobación de este esquema de emergencia otorga una bonificación total del 100% en el consumo mensual, cargos de conexión y deudas previas. La iniciativa busca garantizar el derecho humano de acceso al agua potable en los asentamientos informales de la provincia en medio del actual escenario de reconfiguración de precios de los servicios.

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