Un informe de Tiendanube reveló que el comercio electrónico en Argentina creció un 21,6% en órdenes durante el primer semestre de 2026. Las marcas redujeron sus precios reales un 17% para sostener las ventas mediante mayor volumen y eficiencia.
Un informe de Tiendanube reveló que el comercio electrónico en Argentina creció un 21,6% en órdenes durante el primer semestre de 2026. Las marcas redujeron sus precios reales un 17% para sostener las ventas mediante mayor volumen y eficiencia.
Durante el primer semestre de 2026, el comercio electrónico en la Argentina registró una importante expansión impulsada por el volumen de ventas, en lugar de aumentos de precios. Ante un contexto de consumo ajustado, las empresas y marcas debieron reducir sus márgenes de ganancia y recortar en promedio un 17% el valor real de sus productos para sostener la actividad comercial.
Puntos clave sobre el comercio electrónico en Argentina:
Crecimiento por volumen: las órdenes aumentaron un 21,6% y se vendieron 56 millones de productos.
Caída del precio real: el valor promedio por producto retrocedió cerca de un 17%.
Auge de transferencias: las transferencias bancarias representaron el 27,2% de los pagos.
Avance de la IA: una de cada cuatro tiendas ya utiliza inteligencia artificial para concretar ventas.
Según datos de la plataforma Tiendanube, que concentra a más de 70.000 tiendas del país, el canal facturó $1.233.928 millones entre enero y junio. Aunque la facturación nominal avanzó un 42,1% interanual, la inflación acumulada ajustó el crecimiento real. Al analizar exclusivamente los comercios con histórico comparable, la facturación creció por debajo del índice inflacionario, evidenciando el esfuerzo en precios.
Para defender la facturación frente a márgenes más estrechos, los comercios enfilaron su estrategia hacia el aumento del volumen de ventas y la contención de costos. La desaceleración de la inflación y la mayor transparencia del mercado digital incrementaron la sensibilidad de los consumidores, quienes comparan valores con facilidad y penalizan a las marcas que intentan trasladar subas desmedidas.
En materia de medios de pago, las transferencias bancarias ganaron terreno hasta representar el 27,2% de las transacciones, creciendo casi cinco puntos respecto al año anterior. Los comerciantes promovieron esta vía mediante descuentos directos, financiando la rebaja con el ahorro de comisiones y costos de procesamiento que exigen las tarjetas de crédito.
Por su parte, la tarjeta de crédito redujo su participación al 46,6% de las operaciones, mientras que el pago en una sola cuota se consolidó al concentrar el 67,1% de las compras. La logística también presionó los márgenes corporativos: el envío gratuito se ofreció en el 46,6% de las órdenes, convirtiéndose en un costo fijo de adquisición de clientes más que en una promoción eventual.
El comportamiento de la demanda mostró una importante diversificación en las categorías de productos. Aunque el rubro de Indumentaria y accesorios se mantuvo como el líder del mercado online, perdió participación al pasar del 50,9% al 46,7% del total de las órdenes, impactado por la creciente competencia de plataformas transfronterizas de moda.
En contraste, el segmento de Salud y belleza se posicionó como la segunda categoría con mayor volumen de operaciones al captar el 11,3% del total. Asimismo, el rubro de Juguetes registró el crecimiento más acelerado de la plataforma, con un incremento del 52% en la cantidad de órdenes de compra impulsado por una mayor accesibilidad económica.
Finalmente, la adopción de tecnología marcó un punto de quiebre en el sector. Una de cada cuatro tiendas pagas en la Argentina ya integra herramientas de inteligencia artificial para atender clientes y cerrar operaciones directas. Estas soluciones automáticas gestionaron más de 1,65 millones de conversaciones en el semestre, resolviendo más del 60% sin intervención humana.
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