La Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA) puso en marcha un nuevo procedimiento administrativo y digital para regular las compras internacionales con envío bajo la modalidad puerta a puerta. A través de la Resolución General 5884/2026, la entidad reemplazó la normativa vigente desde 2019 para agilizar el ingreso de bienes destinados exclusivamente al consumo personal.
Puntos clave sobre el nuevo sistema de compras de ARCA:
Tope fijado: aplica a compras con valor FOB inferior a 3.000 dólares estadounidenses.
Validación digital: exige la confirmación previa del comprador o la gestión del operador postal.
Límite de unidades: permite traer hasta tres unidades sin presunción comercial.
Paso al régimen general: si excede cupos o montos, tributa bajo el esquema ordinario.
La medida redefine la operatoria previa con el objetivo de modernizar los mecanismos de control e informatizar las etapas de declaración ante el servicio aduanero. El marco regulatorio comprende exclusivamente a los paquetes que no posean fines comerciales y cuyos contenidos no superen las tres unidades de una misma especie.
Validación digital en e-commerce y procedimiento de envíos
Entre los cambios centrales de la resolución destaca la incorporación de un mecanismo de validación digital para plataformas de e-commerce. Antes del arribo del paquete al territorio nacional, la empresa de correo privada o el operador postal designado deberán presentar una declaración informática con los datos requeridos por la Unión Postal Universal (UPU) y la Organización Mundial de Aduanas (OMA).
En aquellos casos en los que la validación no se haya completado de forma automática al momento de efectuar la transacción comercial, el comprador dispondrá de un plazo estricto de 24 horas para confirmar o rectificar los datos. Transcurrida esa ventana de tiempo sin observaciones por parte del usuario, el operador postal quedará formalmente autorizado para elevar la declaración jurada en su representación.
Para la modalidad de envíos internacionales tradicionales, el destinatario recibirá un número de seguimiento unificado (tracking). A partir de la notificación oficial, el usuario deberá ingresar a la plataforma institucional del organismo recaudador para autenticar la información del paquete, abonar las tasas de almacenaje y cubrir las cargas tributarias que correspondan antes del despacho a plaza.
Exceso de topes, controles selectivos y especialidades medicinales
El texto oficial aclara la metodología de acción ante eventuales desvíos de los límites fijados por la normativa. Si una encomienda excede el tope de 3.000 dólares o supera el cupo máximo de tres unidades iguales, el operador postal estará obligado a declarar la posición arancelaria del producto, quedando la operación sujeta al régimen general de importación y al pago de la totalidad de los impuestos aduaneros.
En materia de fiscalización, ARCA mantendrá la potestad de aplicar controles físicos y revisiones selectivas basándose en perfiles de riesgo preestablecidos. En estas inspecciones en aduana, el operador logístico podrá actuar como representante del destinatario, salvo que la persona declare previamente su voluntad de presenciar el trámite de verificación de manera presencial.
Finalmente, ante mercaderías que resulten observadas o que no logren la habilitación aduanera, los usuarios contarán con un plazo de 15 días corridos para definir si tramitan la importación mediante el régimen ordinario o solicitan el retorno al país de origen. Como aspecto destacado, la norma mantiene habilitado el ingreso de especialidades medicinales para uso personal o familiar, previo aval de la ANMAT.