Un joven denunció penalmente a un chofer que se apoderó de un calzado de $400.000 en Buenos Aires. El conductor no registró la recepción en el sistema, suspendió el traslado y la empresa solo reembolsó la tarifa del traslado.
Un joven denunció penalmente a un chofer que se apoderó de un calzado de $400.000 en Buenos Aires. El conductor no registró la recepción en el sistema, suspendió el traslado y la empresa solo reembolsó la tarifa del traslado.
La inseguridad en los traslados privados sumó un nuevo caso judicial tras la desaparición de una encomienda de alto valor. Un usuario solicitó la entrega de una compra realizada en la Ciudad de Buenos Aires, pero el chofer asignado retiró el producto y desapareció sin dejar rastro.
📌 Claves de la maniobra fraudulenta:
Valor de lo robado: Calzado de alta gama valuado en $400.000.
Falla del sistema: El chofer retiró el paquete sin marcar la recepción en la aplicación.
Respuesta de la empresa: La plataforma solo devolvió el valor del viaje cancelado.
Acciones legales: Presentación ante la Justicia penal y Defensa del Consumidor.
El hecho ocurrió cuando la víctima encargó el retiro de unas botas destinadas a su pareja. Para garantizar la recepción, indicó la dirección de la casa de su familia, donde el personal de seguridad verificó el documento y el rostro del repartidor antes de entregarle la bolsa.
Las cámaras del edificio registraron la salida del sospechoso cargando el envío antes de abordar su vehículo. Sin embargo, en lugar de iniciar la ruta hacia el destino, el conductor abortó la solicitud en el sistema digital una vez que ya tenía la mercadería en su poder.
La maniobra quedó al descubierto cuando la plataforma reasignó el pedido a un segundo chofer. Al ser contactado por el damnificado, este nuevo trabajador advirtió de inmediato la situación y le confirmó que se trataba de un modus operandi recurrente dentro de estas plataformas.
La respuesta oficial de la compañía indignó a la víctima, ya que el soporte técnico se limitó a reintegrar el dinero correspondiente a la tarifa del trayecto. Sin embargo, la firma declinó hacerse cargo del costo del producto sustraído, argumentando vacíos en la trazabilidad del servicio.
Frente a esta impunidad el damnificado presentó una denuncia penal aportando registros en video, chats de la aplicación y datos filiatorios recolectados por el edificio. La causa busca determinar las responsabilidades operativas de la plataforma y la identidad del conductor.
El expediente también ingresó a Defensa del Consumidor para auditar las brechas de seguridad que permiten a un chofer cancelar un trayecto tras haber recibido mercadería. El caso puso en evidencia la falta de mecanismos de validación al momento de la entrega presencial.
En medio de la difusión en redes sociales ocurrió un gesto reparador, ya que el comercio fabricante decidió obsequiarle un par idéntico a la víctima. Pese a este gesto de la marca, el joven mantiene la acción judicial activa para sentar un precedente sobre la responsabilidad de las aplicaciones de transporte.
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