El Registro Nacional de las Personas (RENAPER) habilitó un asistente virtual vía WhatsApp para que los ciudadanos verifiquen si sus pasaportes tienen fallas de impresión. Cerca de 200.000 documentos estarían afectados, expedidos en los últimos sesenta días.
Miles de pasaportes emitidos en Argentina desde abril de 2025 pueden presentar una falla técnica invisible que compromete la tinta de seguridad utilizada para la impresión, advirtió el Registro Nacional de las Personas (Renaper). Esta anomalía, no detectable a simple vista, puede afectar el reconocimiento electrónico del documento en controles migratorios internacionales, generando demoras o inconvenientes para los viajeros.
Para identificar si el documento podría tener anomalías, los ciudadanos deben verificar si el número de su pasaporte pertenece a los rangos de la serie AAL señalados por las autoridades: AAL314778 – AAL346228, AAL400000 – AAL607599 y AAL616000 – AAL620088.
Para facilitar la identificación de estos pasaportes con posible falla, Renaper habilitó un chatbot gratuito vía WhatsApp al número +54 9 11 5126-1789. Los ciudadanos solo deben iniciar conversación y seguir las indicaciones para ingresar el número de su pasaporte y recibir un mensaje que confirma si su documento requiere revisión.
El organismo recomendó a las personas con viajes próximos que realicen esta consulta con suficiente antelación. En caso de que el pasaporte sea señalado como defectuoso y el titular tenga un vuelo programado, debe presentarse en las oficinas de Renaper ubicadas en los aeropuertos de Ezeiza, Aeroparque, Mendoza, Salta, Córdoba o Rosario. Allí se podrá efectuar el reemplazo inmediato del pasaporte sin costo.
Para quienes no tengan viajes inmediatos pero posean un pasaporte que necesite revisión, Renaper dispuso que puedan acudir a las oficinas del Registro Civil para gestionar la reposición, la cual se realizará en un plazo máximo de cinco días hábiles y también sin cargo.
Las autoridades aclararon que el problema se origina por una tinta suministrada por el proveedor exclusivo de material durante los últimos doce años, y que este incidente técnico es el primero de su tipo registrado hasta ahora.
Asimismo, indicaron que aunque los pasaportes afectados siguen siendo válidos, es fundamental evitar contratiempos anticipando la consulta y gestión de cambio si fuera necesario.
Con más de 200 mil documentos en revisión, esta medida busca garantizar la seguridad y funcionalidad de los pasaportes argentinos frente a controles internacionales, manteniendo la validez legal y facilitando la movilidad de los ciudadanos en condiciones óptimas.
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