Según el informe anual de la CACE, la facturación del sector superó los 35 billones de pesos. Con un consumidor más “comparador y selectivo”, el comercio electrónico registró un aumento del 28% en la cantidad de unidades vendidas.
Según el informe anual de la CACE, la facturación del sector superó los 35 billones de pesos. Con un consumidor más “comparador y selectivo”, el comercio electrónico registró un aumento del 28% en la cantidad de unidades vendidas.
El comercio electrónico en Argentina no solo se consolidó durante el último año, sino que logró una de sus metas más desafiantes: crecer por encima de la inflación.
Según el Estudio Anual de Comercio Electrónico 2025 difundido por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), la facturación nominal trepó un 60%, alcanzando la cifra récord de $35.326.983 millones.
Este incremento cobra especial relevancia al compararse con la inflación interanual, que se situó en el 31%, lo que demuestra un crecimiento real y sostenido del consumo a través de plataformas digitales.
El reporte, elaborado junto a la consultora Kantar, revela un cambio en el comportamiento de los compradores. Aunque las órdenes de compra solo subieron un 3%, la cantidad de unidades vendidas dio un salto del 28%, llegando a los 645 millones de productos. Esto indica que los argentinos están realizando compras más voluminosas por cada pedido.
“Se observa un consumidor más informado, comparador y selectivo, que prioriza conveniencia y personalización y que obliga a las empresas a elevar sus estándares de servicio y eficiencia operativa”, señaló Andrés Zaied, Presidente de la CACE, destacando la madurez del sistema.
El mapa del consumo online en 2025 muestra dos realidades: lo que más dinero genera y lo que más volumen mueve. En términos de facturación, el rubro de Pasajes y Turismo se mantiene en la cima, seguido por Alimentos y Bebidas y Electrónica.
Sin embargo, al analizar las unidades vendidas, el podio cambia drásticamente:
Alimentos y bebidas
Herramientas y construcción
Hogar, muebles y jardín
Llama la atención el crecimiento “explosivo” de ciertas categorías que superaron ampliamente el promedio general. El rubro de productos Infantiles lideró las subas con un incremento del 209% en facturación, seguido por Materiales de construcción (+117%) y Deportes (+71%).
Ticket promedio: Se ubicó en $143.128, un 55% más que el año anterior.
Unidades por orden: El crecimiento del 28% en unidades totales frente al 3% en órdenes sugiere carritos de compra más cargados.
Sectores dinámicos: La “Línea Blanca” de electrodomésticos y el rubro Cosmética mantuvieron un ritmo firme, consolidándose como opciones cotidianas para el usuario.
El informe concluye que, en un contexto de recomposición de precios, el canal online se ha convertido en el aliado fundamental del ahorro gracias a la facilidad para comparar costos en tiempo real, transformando definitivamente el modelo comercial en Argentina.
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