El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires la Ciudad lanza una serie de recomendaciones para proteger a los usuarios y garantizar sus derechos.
El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires la Ciudad lanza una serie de recomendaciones para proteger a los usuarios y garantizar sus derechos.
A pocos días del inicio del Hot Sale 2026, una de las jornadas de comercio electrónico más convocantes del año, la expectativa por las ofertas es alta. El evento, organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), se desarrollará entre el lunes 11 y el miércoles 13 de mayo.
Con la participación de más de 800 marcas en rubros como tecnología, viajes y supermercado, la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor de la Ciudad de Buenos Aires busca que los vecinos realicen sus operaciones con tranquilidad.
Para lograrlo, el organismo pone a disposición una serie de recomendaciones esenciales para garantizar que las compras se realicen de manera segura. A continuación, detallamos los cinco pilares para navegar el evento sin sorpresas desagradables.
Ingresá siempre desde el sitio oficial: La seguridad digital es la primera línea de defensa. Para evitar estafas o sitios clonados, se recomienda que, “para garantizar la seguridad de tus datos, accedé a las tiendas adheridas únicamente a través de la web oficial de Hot Sale”. Es vital verificar que la dirección comience con “https://” y posea un dominio legítimo.
Revisá el precio final antes de pagar: Muchas veces el entusiasmo oculta costos extra. Es fundamental confirmar que no existan gastos ocultos. Según el organismo, “la información sobre costos extra, como los derivados del envío o la instalación, debe estar detallada de forma clara antes de concretar la operación”.
Exigí y conservá tu ticket: La documentación es tu seguro. Se debe guardar la factura, correos de confirmación y capturas de pantalla de la oferta, ya que “esta documentación es indispensable para iniciar cualquier reclamo y hacer valer tu garantía legal obligatoria: seis meses para productos nuevos y tres meses para los usados”.
Tenés derecho a arrepentirte: La ley protege al comprador incluso si la falla no es técnica. Si el producto no es lo que esperabas, “podés cancelarla dentro de los diez días corridos desde que recibiste el producto, a través del botón de arrepentimiento”. No hace falta justificar el motivo y el vendedor carga con los costos de devolución.
Leé detenidamente las condiciones: No te apures. Es necesario analizar tiempos de entrega, políticas de cambio y disponibilidad de stock. Además, se aconseja “asegurate de recibir el código de seguimiento para monitorear el envío de tu pedido”.
Si el comercio no respeta las políticas de cambio o los plazos de entrega, los vecinos tienen herramientas para actuar.
Las denuncias pueden realizarse a través de la línea gratuita 147 (opción 6), las redes oficiales @BAconsumidor o ingresando a la web de Defensa al Consumidor para iniciar el reclamo formal. Comprar con información es la mejor manera de aprovechar las ofertas.
Javier Milei anunció por cadena nacional un proyecto de ley para prohibir la emisión monetaria destinada al Tesoro e incluir sanciones penales, en medio de severas críticas a la gestión kirchnerista.
En la Autopista Córdoba-Rosario, a la altura de Morrison, una camioneta perdió el control este jueves a la mañana, chocó contra la cartelería y se partió en dos. Tres ocupantes fallecieron y un hombre resultó gravemente herido.
Tras una reunión extraordinaria celebrada este jueves, las 41 federaciones de Concacaf rechazaron unánimemente la venta de participaciones del Mundial impulsada por la FIFA, alineándose con la UEFA para bloquear la llegada de capitales privados al fútbol.
Impulsadas por el clima positivo en Wall Street tras la decisión de la Fed, las acciones argentinas avanzaron este jueves hasta 8% en Nueva York, en una jornada donde el dólar cedió y el riesgo país cayó a 441 puntos.
Marcos Acuña, Ángel Correa y Mauro Arambarri terminaron con distintas molestias ante Gimnasia. Los tres serán evaluados para determinar el tiempo de recuperación.
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Durante una ceremonia en la Catedral de Córdoba, el cura Alejandro Nicola, investigado por abuso de menores en un jardín de infantes, volvió a dar misa. La Iglesia argumentó que carece de sanción canónica, desatando la indignación familiar.
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