El Gobierno porteño lanzó una plataforma conversacional para reservar turnos, hacer reclamos y consultar el subte por chat o voz. El paso a paso para registrarse con miBA.
El Gobierno porteño lanzó una plataforma conversacional para reservar turnos, hacer reclamos y consultar el subte por chat o voz. El paso a paso para registrarse con miBA.
El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires lanzó BAX, una innovadora aplicación móvil equipada con Inteligencia Artificial que promete transformar la gestión pública.
Presentada por el Jefe de Gobierno, Jorge Macri, en la Usina del Arte, la plataforma unifica los principales servicios digitales porteños para ofrecer una experiencia interactiva. Durante el evento, Macri afirmó con entusiasmo: “Hoy arranca una nueva etapa en la Ciudad. Creemos que la tecnología tiene sentido cuando nos hace la vida más simple. Por eso, presentamos BAX”.
La herramienta, desarrollada por la Secretaría de Innovación y Transformación Digital, procesa consultas en tiempo real sobre servicios sociales, accesibilidad y agenda cultural. El impacto en la optimización del tiempo es uno de los pilares del proyecto.
Según destacó el mandatario porteño, “lo que antes llevaba 15 minutos o más, hoy lo resolvés en un minuto”, asegurando que un Estado eficiente devuelve tiempo a sus vecinos. Por su parte, el secretario del área, Raúl Piola, remarcó: “Este lanzamiento representa una nueva manera de vincularse con la Ciudad”.
Para interactuar con esta plataforma interactiva y aprovechar sus herramientas al máximo, las autoridades detallaron el paso a paso para su correcta implementación en los teléfonos celulares:
Descarga y registro: La aplicación ya se encuentra disponible en las tiendas virtuales oficiales buscando el nombre “BAX, la IA de la Ciudad”. Una vez instalada, es requisito indispensable crear una cuenta validando la identidad en el sistema miBA (nivel 3) para sincronizar de manera segura los datos personales.
Texto o dictado por voz: En la pantalla principal se ubica el chat de IA, el cual reconoce el lenguaje natural. A través de este canal, el vecino tiene la posibilidad de “pedir turnos, reclamar por un bache mandando una foto, o consultar cortes de tránsito usando lenguaje natural o notas de voz”.
Pestañas de navegación: En la sección de “Documentos” figuran las credenciales unificadas (como partidas de nacimiento y certificados de vacunación). Asimismo, en la pestaña “Actividad” se pueden seguir las gestiones en tiempo real, mientras que en “Accesos rápidos” se localiza el estado del subte y la agenda cultural.
Con este despliegue escalable, que a futuro planea la creación de un “Distrito IA” para reconvertir el microcentro, la Ciudad busca consolidarse como un polo tecnológico regional de vanguardia.
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