Mark Zuckerberg declaró ante la justicia de Los Ángeles por la presunta adicción de menores a sus redes. El juicio analiza si el diseño de Meta provoca daños psicológicos, mientras el empresario defiende sus políticas de seguridad frente a mil quinientas demandas similares.
Por primera vez en su trayectoria, el fundador de Facebook ha tenido que testificar ante un tribunal penal para abordar la crisis de dependencia tecnológica en menores. En una tensa sesión en la Corte Suprema de Los Ángeles, Mark Zuckerberg enfrentó cuestionamientos sobre el diseño de aplicaciones como Instagram, en el marco de una demanda encabezada por una joven de 20 años. La demandante busca demostrar que las redes sociales no son herramientas neutras, sino que poseen arquitecturas creadas deliberadamente para maximizar la permanencia de los usuarios, lo que en su caso derivó en cuadros graves de ansiedad, depresión y agorafobia.
El directivo de Meta, quien llegó al juzgado bajo la mirada de familias que han perdido a sus hijos por causas vinculadas a la adicción digital, mantuvo una postura firme en defensa de su empresa. Ante las pruebas de que millones de niños menores de 13 años logran vulnerar los controles de edad, Zuckerberg sostuvo que la responsabilidad recae en la veracidad de los datos aportados por los usuarios. Asimismo, intentó desvincular el éxito financiero de su firma de la explotación de vulnerabilidades psicológicas, argumentando que sus beneficios se reinvierten en investigación científica y obras de caridad. No obstante, la fiscalía presentó correos antiguos donde el propio empresario instaba a sus equipos a elevar el tiempo de uso en la red como un objetivo prioritario.
Días antes de la declaración de Zuckerberg, el responsable de Instagram, Adam Mosseri, también pasó por el estrado. Aunque reconoció la existencia de comportamientos que calificó como “uso problemático”, rechazó el término adicción por considerarlo relativo. Sin embargo, los representantes legales de las víctimas sostienen que funciones como el desplazamiento infinito, las notificaciones constantes y los filtros de belleza funcionan como “disparadores químicos” que alteran el desarrollo cerebral de los adolescentes. Este juicio es considerado la piedra angular de más de 1.500 litigios que buscan establecer una responsabilidad civil y económica para gigantes como Meta y Google.
La resolución de este caso en California podría marcar un hito en la regulación de la industria tecnológica. Mientras Meta asegura que los problemas de salud mental de los jóvenes preceden al uso de sus aplicaciones, las pruebas presentadas por la defensa de la víctima muestran una dependencia extrema que impedía a la joven realizar actividades cotidianas sin su dispositivo móvil. El jurado deberá determinar si las plataformas digitales fueron un factor decisivo en el deterioro clínico de los demandantes, una decisión que pondría fin a la inmunidad judicial que, hasta ahora, ha protegido a los creadores de estas plataformas frente a las consecuencias del consumo excesivo de sus productos.
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