Cómo tramitar el certificado para viajar al exterior con mascotas

Con la cercanía de la temporada alta, el SENASA detalla las modalidades de emisión del Certificado Veterinario Internacional (CVI) y recomendaciones clave para evitar demoras.

Ante el aumento de personas que planean viajar al exterior con sus perros y/o gatos, el Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria (SENASA) recuerda la obligatoriedad de obtener el Certificado Veterinario Internacional (CVI), que acredita el cumplimiento de las exigencias sanitarias del país de destino.

Es fundamental verificar los requisitos del destino con anticipación. El SENASA ofrece distintas modalidades para gestionar el CVI, adaptándose a las necesidades del viajero:

CVI Digital: rápido y 100% virtual

Esta opción es completamente virtual y elimina la necesidad de presentarse en una oficina.

  • Destinos Habilitados: Brasil, Chile (incluyendo Tránsito Austral), Paraguay y Uruguay.

  • Plazo de Gestión: Puede demorar hasta 4 días hábiles.

  • Proceso: El SENASA analiza la documentación en 72 horas hábiles. Si es correcta, se envían los cupones de pago. Una vez cargados los comprobantes, el CVI digital se recibe en el correo electrónico en las siguientes 24 horas hábiles.

  • Atención: Si la documentación es incorrecta, el plazo de 72 horas puede extenderse hasta subsanar la información.

Trámites presenciales (con turno previo)

Para el resto de los destinos, la gestión requiere la coordinación de un turno previo con la oficina certificadora.

  • Trámite Normal (72 horas): Presentación presencial de la documentación (original y fotocopia) en una primera instancia. El CVI se retira 72 horas hábiles después.

  • Trámite Urgente (24 horas): El usuario asiste una sola vez a la oficina. Si la documentación es correcta, el CVI se retira en un plazo de hasta 24 horas.

  • Autogestión: Se puede solicitar el turno por autogestión (en oficinas habilitadas) con hasta 30 días de anticipación.

Trámite muy urgente (demanda espontánea)

Esta modalidad es para casos de urgencia, sin turno previo. Se realiza en una única instancia presencial, y si la documentación es correcta, el CVI se puede retirar el mismo día. No obstante, el SENASA sugiere planificar y solicitar turno para evitar demoras operativas.

Cinco consejos clave para el trámite

  1. Utilice el CVI digital para los destinos habilitados (Uruguay, Chile, Paraguay y Brasil).

  2. Para otros destinos, saque turno por autogestión a través del Sistema Mascotas, anticipando hasta 30 días.

  3. Tenga en cuenta los plazos de validez de la documentación en relación con la fecha de su viaje.

  4. No es necesario asistir con la mascota a las oficinas del SENASA, ni se requiere la gestión de intermediarios.

  5. Elija una sola modalidad al iniciar el trámite; gestionarlo por diferentes vías puede obstruir la solicitud.

Para consultas específicas, puede comunicarse con el SENASA a través de correo electrónico (responde@senasa.gob.ar) o WhatsApp (+54) 911 3585 9810).

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