A partir del 19 de octubre, seis millones de clientes móviles de Movistar pasarán paulatinamente a Tuenti sin realizar trámites ni cambiar la SIM. La transferencia forma parte del proceso de desinversión exigido por las autoridades regulatorias tras la fusión corporativa.
El mapa de las telecomunicaciones en Argentina inició una reconfiguración de gran escala. Telecom Argentina aceptó la propuesta económica de Metrotel por US$ 450 millones para transferir una cartera de aproximadamente seis millones de líneas móviles y 200.000 clientes de internet fija. Los usuarios migrarán hacia la marca Tuenti de forma paulatina a partir del lunes 19 de octubre.
La operación formó parte de los condicionamientos establecidos por la Autoridad Nacional de la Competencia (ANC). El organismo regulador aprobó en junio pasado la compra de Telefónica de Argentina por parte de Telecom, valuada en US$ 1.245 millones. Para evitar una concentración excesiva en zonas donde la participación de mercado superaba el 50%, la entidad exigió la desinversión de activos y el traspaso de clientes a un tercer operador.
La compañía detalló que el proceso de migración será automático. Los usuarios afectados mantendrán la calidad del servicio, sus esquemas tarifarios y el saldo disponible. La empresa confirmó que no será necesario cambiar la tarjeta SIM ni realizar trámites presenciales.
Las notificaciones individuales a los clientes comenzarán el lunes 19 de octubre y continuarán hasta fines de noviembre. Durante este período, la empresa comunicará los plazos específicos a cada titular mediante canales oficiales.
Una vez completada la transferencia, los canales de atención funcionarán a través de la aplicación de Tuenti, las líneas telefónicas *700 y 0800-321-0700, y la mensajería por WhatsApp al +54 9 11 2272-8588.
El acuerdo incluyó la cesión de derechos sobre el uso de espectro radioeléctrico e infraestructura de red. La oferta de Metrotel fue informada por Telecom a la Comisión Nacional de Valores (CNV). Las partes deberán presentar la documentación definitiva ante la Autoridad Nacional de la Competencia para formalizar la ejecución del contrato.
Metrotel concentró históricamente su actividad en el segmento corporativo y de servicios mayoristas. Con esta incorporación, la firma ingresará de manera directa al mercado masivo para competir con Claro y Personal.
La estructura societaria de Metrotel también registró cambios recientes. El 51% del paquete accionario pertenece a Luis María Blaquier y Sebastián Caputo a través de Nippur Fiber Holding. El 49% restante quedó bajo el control del grupo Beacon, con Ralph Booth como principal accionista individual, tras la salida de los fondos estadounidenses Blackstone y Riverwood Capital.
El proceso no abarcará a la totalidad de los usuarios de la antigua red de Telefónica. Telecom conservará una proporción de los activos y líneas adquiridas en la transacción inicial. La marca Tuenti, utilizada anteriormente como unidad de bajo costo por Movistar, operará ahora bajo la gestión técnica y comercial de Metrotel.
La viabilidad operativa de la nueva estructura dependerá de la capacidad de la empresa adquirente para absorber una base masiva de usuarios sin resentir la prestación técnica. El mercado argentino inicia así una etapa con tres competidores de escala, en un contexto de supervisión regulatoria abierta.
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