A la medida del reclamo de Mercado Libre, Temu pausa su difusión virtual por pedido de la justicia.
A la medida del reclamo de Mercado Libre, Temu pausa su difusión virtual por pedido de la justicia.
Mercado Libre presentó una denuncia formal contra la plataforma china Temu ante la Secretaría de Comercio por presunta publicidad engañosa y competencia desleal, en un conflicto que marca el primer gran choque regulatorio entre el gigante argentino del e-commerce y el avance de las nuevas aplicaciones asiáticas en el mercado local.
Según la compañía fundada por Marcos Galperin, Temu basa parte de su estrategia de desembarco en campañas agresivas con cupones de compra, descuentos extremos y promociones que podrían inducir a error al consumidor. En la presentación, Mercado Libre sostuvo que esas comunicaciones exageran los beneficios reales de las ofertas y generan expectativas poco transparentes sobre el precio final de los productos.
El reclamo fue encuadrado dentro de la normativa vigente de lealtad comercial, que busca evitar prácticas publicitarias que confundan o distorsionen la decisión de compra. Para Mercado Libre, el uso intensivo de rebajas y anuncios permanentes forma parte de un esquema que no solo compite en precios, sino también en el modo en que se comunica con el usuario.
La denuncia representa una reacción directa ante el rápido crecimiento de plataformas como Temu, Shein y otras firmas chinas que se expandieron en la Argentina tras la flexibilización de importaciones vía courier y el auge de las compras al exterior con envíos puerta a puerta.
Medida preventiva del Gobierno
Tras analizar la presentación, la Dirección Nacional de Políticas para el Desarrollo del Mercado Interno —dependiente del Ministerio de Economía— dictó una medida preventiva que ordena a Temu cesar la publicidad digital y las promociones calificadas como engañosas mientras se profundiza la investigación administrativa.
De acuerdo con fuentes oficiales, la decisión busca garantizar que las campañas comerciales se ajusten a los estándares de información clara y verificable, especialmente en un contexto de consumo digital masivo donde los descuentos y los cupones pueden resultar determinantes para captar usuarios.
En ese sentido, el caso abre un debate más amplio sobre cómo regular la competencia entre empresas locales y plataformas extranjeras que operan con estrategias globales de precios bajos, alto volumen de ventas y marketing intensivo en redes sociales.
Temu judicializa el conflicto
Lejos de aceptar la resolución sin respuesta, Temu presentó recursos administrativos y judiciales para intentar frenar la medida preventiva y sostener su operatoria publicitaria en el país. La empresa busca continuar con sus campañas mientras se resuelve el expediente, argumentando que su estrategia comercial se enmarca dentro de las prácticas habituales del comercio electrónico internacional.
El conflicto ya se encuentra bajo revisión judicial y podría escalar hacia un caso testigo sobre los límites de la publicidad digital, las promociones agresivas y el impacto de las plataformas extranjeras en el ecosistema local de comercio electrónico.
Una disputa que recién empieza
La tensión entre Mercado Libre y Temu ocurre en un momento en el que la Argentina registra un fuerte incremento de importaciones por courier y un crecimiento acelerado de compras en aplicaciones asiáticas, favorecidas por un tipo de cambio apreciado y por el atractivo de productos de bajo costo.
Mientras la Secretaría de Comercio avanza con la investigación, el caso expone el escenario de competencia cada vez más feroz dentro del consumo online, con reguladores atentos a prácticas promocionales que podrían redefinir el mapa del e-commerce en el país.
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